Rückerstattungsrichtlinien

Bei Jynthor verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Deshalb haben wir flexible Rückerstattungsrichtlinien entwickelt, die sowohl fair als auch praktikabel sind. Rückerstattungen werden grundsätzlich nur für Kurse gewährt, die noch nicht begonnen haben oder bei denen weniger als 25% des Inhalts absolviert wurde.

Für alle Zeichenkurse und Workshops gilt eine 14-tägige Rückgabefrist ab Kaufdatum. Diese Frist beginnt mit der Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail. Ausnahmen gelten für Sonderkurse und individuelle Coaching-Sessions, die separate Bedingungen haben können.

Für Live-Workshops und persönliche Zeichensessions gelten verschärfte Stornierungsbedingungen. Absagen bis 48 Stunden vor Beginn sind kostenfrei möglich, danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 25€ erhoben. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn ist keine Rückerstattung möglich.

Materialkosten für bereits versendete Zeichensets können nicht erstattet werden, es sei denn, die Materialien werden unbenutzt und in originalverpacktem Zustand zurückgesendet. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Kunde.